Politica de Livrare – Image Skincare România
Livrăm frumusețe direct la ușa ta sau la cel mai apropiat punct GLS, rapid și în siguranță! ✨

 Opțiuni de livrare:
Livrare prin curier GLS (la adresă):

25 RON pentru comenzile sub 300 RON

GRATUIT pentru comenzile peste 300 RON

Livrare la punct de ridicare GLS EasyBox:

15 RON pentru comenzile sub 300 RON

GRATUIT pentru comenzile peste 300 RON

Termen de livrare:
Comenzile sunt procesate în 1-2 zile lucrătoare și livrate în general în 24-48 de ore de la expediere (zile lucrătoare).

ℹ️ Informații utile:
Vei primi un email de confirmare a comenzii și un AWB pentru urmărirea livrării.

Pentru livrările la punctele de ridicare GLS, vei fi notificat prin SMS/email de către curier când coletul este disponibil.

Te rugăm să verifici integritatea coletului la livrare. Dacă observi deteriorări, te rugăm să ne anunți în maximum 48h la info@beautywood.ro.

Ne dorim ca fiecare comandă să ajungă la tine exact așa cum îți dorești – cu rapiditate, grijă și în cea mai bună formă ????

Știm că uneori e nevoie de o schimbare – și nu vorbim doar de skincare! Dacă un produs comandat nu e exact ce te așteptai, ai dreptul să-l returnezi în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului.

✔️ Ce produse pot fi returnate?
Produse nefolosite, sigilate și în ambalajul original.

Produse primite greșit sau care prezintă un defect vizibil de fabricație (cu poză și anunț rapid – în max. 48h de la livrare).

❌ Ce nu se poate returna:
Din motive de siguranță și igienă, nu putem accepta retururi pentru produsele deschise, testate sau folosite. Mulțumim pentru înțelegere 

Cum faci returul:
Scrie-ne pe info@beautywoo.ro cu:

numărul comenzii,

produsul pe care dorești să-l returnezi,

contul IBAN pentru ramburs.

Îți confirmăm în scris că returul a fost acceptat și îți trimitem adresa unde să trimiți produsul.

După ce verificăm că produsul e în regulă, îți returnăm suma în maximum 14 zile.

 Costul transportului pentru retur revine clientului, cu excepția cazurilor în care noi am greșit livrarea.